Adatvédelmi és sütikezelési tájékoztató

Az Ön személyes adatainak kezeléséért felelős adatkezelő:

SIA „DK Global Network”
Cégjegyzékszám: LV44103114769
Cím: Dzirnavu iela 27, Smiltene, Lettország
E-mail: davis.mikelsons@sitelab.lv
Telefon: +371 25 516 674

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel vagy jogai gyakorlása érdekében forduljon hozzánk a fenti e-mail-címen.

• Kapcsolattartási adatok (kapcsolatfelvételi űrlap): az Ön által önkéntesen megadott név, e-mail-cím és üzenet.
• Weboldal-használati adatok (csak hozzájárulással): IP-cím, látogató- és munkamenet-azonosítók, megtekintett oldalak, eszköztípus, böngésző nyelve, hivatkozó oldal és kampányparaméterek (UTM).
• Munkamenet-felvételek (csak hozzájárulással): böngészési munkamenetének anonimizált felvételei – egérmozgás, kattintások és oldalon belüli interakciók –, amelyeket a használhatóság javítására használunk.
• Megkeresési adatok: üzleti e-mail-cím és a leveleinkkel kapcsolatos aktivitás (megnyitások, kattintások) – lásd a marketingről szóló részt.

• Megkeresések megválaszolása (kapcsolatfelvételi űrlap) – jogalap: az Ön kérésére a szerződéskötést megelőzően tett lépések és a válaszadáshoz fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont).
• Weboldal-statisztika és munkamenet-felvételek – jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
• Vállalkozásoknak szóló B2B üzleti megkeresések – jogalap: a vállalkozások felé irányuló közvetlen üzletszerzéshez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
• A weboldal biztonsága és működtetése – jogalap: a biztonságos, működőképes weboldalhoz fűződő jogos érdekünk.

A weboldalon saját (first-party) statisztikai eszközt (oldalmegtekintések, munkamenet hossza, eszköz, hivatkozó oldal) és munkamenet-visszajátszó eszközt (rrweb) használunk, amely anonimizált formában mutatja meg, hogyan használják a látogatók az oldalt. Mindkettő opcionális, és csak azután töltődik be, hogy Ön a sütisávban hozzájárulását adta. Ha elutasítja a sütiket, ezek az eszközök nem töltődnek be, és a kapcsolódó sütik sem kerülnek elhelyezésre.

Döntését bármikor módosíthatja a lábléc „Sütik” hivatkozására kattintva.

A süti egy kis fájl, amelyet a weboldal az Ön eszközén tárol. Az alábbi sütiket használjuk:

A feltétlenül szükséges sütik az oldal működéséhez elengedhetetlenek. Statisztikai sütiket csak az Ön hozzájárulásával helyezünk el.

A SiteLab vállalkozások felé irányuló (B2B) közvetlen üzletszerzést folytat e-mailben. Ehhez nyilvánosan elérhető üzleti kapcsolattartási adatokat (cégnév, üzleti e-mail-cím, cím, iparág, a tulajdonos LinkedIn-profilja) gyűjtünk nyilvános forrásokból: a lett cégnyilvántartás nyílt adataiból (data.gov.lv), a firmas.lv oldalról, a nyilvános WHOIS-adatbázisból és a Common Crawl webindexből.

Leveleink nyomkövető pixelt és átirányító linkeket tartalmaznak, amelyek naponta változó módon hash-elt IP-cím és böngészőadatok segítségével rögzítik a megnyitásokat és kattintásokat. Ezeket az adatokat kizárólag megkereséseink hatékonyságának mérésére használjuk.

Jogalap: jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ön bármikor tiltakozhat – használja a levélben található leiratkozási linket, vagy írjon nekünk, és azonnal leállítjuk a küldést, címét pedig felvesszük tiltólistánkra.

Személyes adatait nem adjuk el. Az adatokat nevünkben gondosan kiválasztott szolgáltatók (adatfeldolgozók) kezelhetik:

• Microsoft Azure – a weboldal tárhelye és adattárolás (EU-s adatközpontok).
• Azure Communication Services – e-mailek kézbesítése.
• OpenAI – oldalak igény szerinti fordítása (további nyelvekre).

Jogszabályi kötelezettség esetén adatokat hatóságoknak is átadhatunk.

A fizetéseket a https://makecommerce.lv/ fizetési platform dolgozza fel, ezért cégünk a fizetés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat továbbítja a platform üzemeltetőjének, a Maksekeskus AS-nek.

A Maksekeskus AS (cégjegyzékszám: 12268475, Niine 11, Tallinn, Észtország) az Eesti Pank által engedélyezett pénzforgalmi intézmény. Kizárólag a fizetés teljesítéséhez szükséges adatokat kapja meg: a fizetendő összeget és pénznemet, a számla számát, a fizető nevét vagy cégnevét, e-mail-címét és a fizetéshez használt IP-címet.

A teljes bankkártyaszámot soha nem kapjuk meg és nem tároljuk – a kártyaadatok megadása és feldolgozása kizárólag a fizetési szolgáltató biztonságos felületén történik. Mi csak a fizetés eredményét (sikeres / sikertelen) és a tranzakció azonosítóját kapjuk meg.

Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) és számviteli, adózási jogi kötelezettségünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont). A fizetési és számviteli nyilvántartásokat a lett számviteli törvény előírása szerint 5 évig őrizzük meg.

A Maksekeskus AS adatvédelmi tájékoztatója: makecommerce.lv/privatuma-politika.

• Kapcsolatfelvételi üzenetek – a megkeresés és a levelezés kezeléséhez szükséges ideig, általában legfeljebb 24 hónapig.
• Statisztikai adatok – korlátozott ideig, összesített elemzés céljából.
• Munkamenet-felvételek – legfeljebb 30 napig.
• Marketingaktivitási adatok – a jogos érdek fennállásáig, illetve az Ön tiltakozásáig.

A megőrzési idő leteltével az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

A GDPR alapján Önnek joga van:

• személyes adataihoz hozzáférni és azokról másolatot kapni;
• a pontatlan adatok helyesbítését kérni;
• adatai törlését kérni („elfeledtetéshez való jog”);
• az adatkezelés korlátozását kérni, illetve tiltakozni az adatkezelés ellen, ideértve a közvetlen üzletszerzést is;
• az adathordozhatósághoz;
• hozzájárulását bármikor visszavonni (ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét).

Jogai gyakorlásához írjon nekünk a davis.mikelsons@sitelab.lv címre.

Ha úgy véli, hogy adatainak kezelése sérti az adatvédelmi szabályokat, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

Állami Adatfelügyelet (Datu valsts inspekcija)
Elijas iela 17, Riga, LV-1050, Lettország
E-mail: pasts@dvi.gov.lv
Web: www.dvi.gov.lv

Adatvédelmi tájékoztatónkat időről időre frissíthetjük. A hatályos változat mindig elérhető ezen az oldalon, lényeges változás esetén pedig a weboldalon értesítjük Önt. Kérjük, időnként nézze át ezt az oldalt.