Privātuma un sīkdatņu politika

Par tavu personas datu apstrādi atbild:

SIA "DK Global Network"
Reģistrācijas Nr.: LV44103114769
Adrese: Dzirnavu iela 27, Smiltene, Latvija
E-pasts: davis.mikelsons@sitelab.lv
Tālrunis: +36 70 428 1423

Visos jautājumos par datu apstrādi vai savu tiesību īstenošanu sazinies ar mums, izmantojot iepriekš norādīto e-pastu.

• Saziņas dati (kontaktforma): vārds, e-pasta adrese un ziņojuma teksts, ko brīvprātīgi norādi.
• Vietnes lietošanas dati (tikai ar piekrišanu): IP adrese, apmeklētāja un sesijas identifikators, apmeklētās lapas, ierīces tips, pārlūka valoda, atsauces avots un kampaņu (UTM) parametri.
• Sesiju ieraksti (tikai ar piekrišanu): anonimizēti tavas pārlūkošanas sesijas ieraksti — peles kustības, klikšķi un mijiedarbība ar lapu — lietojamības uzlabošanai.
• Komercpaziņojumu dati: uzņēmuma e-pasta adrese un mijiedarbība ar mūsu vēstulēm (atvēršana, klikšķi) — skat. sadaļu par mārketingu.

• Atbildēšana uz pieprasījumiem (kontaktforma) — pamats: pasākumu veikšana pēc tavas iniciatīvas pirms līguma noslēgšanas un mūsu leģitīmā interese atbildēt (VDAR 6. panta 1. punkta b) un f) apakšpunkts).
• Vietnes statistika un sesiju ieraksti — pamats: tava piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Piekrišanu vari atsaukt jebkurā laikā.
• B2B komercpaziņojumi uzņēmumiem — pamats: mūsu leģitīmā interese veikt tiešo mārketingu uzņēmumiem (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Vietnes drošība un darbība — pamats: mūsu leģitīmā interese nodrošināt drošu un funkcionējošu vietni.

Vietnē izmantojam pašu veidotu statistikas rīku (lapu skatījumi, sesijas ilgums, ierīce, atsauces avots) un sesiju atskaņošanas rīku (rrweb), kas ļauj anonimizēti redzēt, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar lapu. Abi ir neobligāti un tiek ielādēti tikai pēc tam, kad esi devis piekrišanu sīkdatņu joslā. Ja noraidi sīkdatnes, šie rīki netiek ielādēti un atbilstošās sīkdatnes netiek iestatītas.

Savu izvēli vari mainīt jebkurā laikā, kājenē noklikšķinot uz saites "Sīkdatnes".

Sīkdatne ir neliela datne, ko vietne saglabā tavā ierīcē. Mēs izmantojam šādas sīkdatnes:

Nepieciešamās sīkdatnes ir obligātas vietnes darbībai. Statistikas sīkdatnes tiek iestatītas tikai ar tavu piekrišanu.

SiteLab veic uzņēmumu (B2B) tiešo mārketingu pa e-pastu. Šim nolūkam vācam publiski pieejamus uzņēmumu kontaktdatus (uzņēmuma nosaukums, biznesa e-pasts, adrese, nozare, īpašnieka LinkedIn profils) no publiskiem avotiem — Latvijas Uzņēmumu reģistra atvērtajiem datiem (data.gov.lv), firmas.lv, publiskās WHOIS datubāzes un Common Crawl tīmekļa indeksa.

Datubāzē iekļaujam tikai publiski pieejamus juridisko personu (uzņēmumu) biznesa kontaktdatus — piemēram, info@, office@ vai citas uzņēmuma mājaslapā vai reģistrā publicētas adreses. Nekad neiekļaujam un neizmantojam fizisko personu privātās e-pasta adreses (piemēram, personīgus @gmail.com, @inbox.lv vai citus kontus, kas nav publicēti kā uzņēmuma kontakts).

Klienti, kas abonē SiteLab B2B e-pasta kampaņu pakalpojumu, izmanto šo datubāzi tikai caur SiteLab platformu: vēstules tiek sūtītas klienta vārdā, norādot sūtītāju un derīgu atrakstīšanās saiti. Klientiem netiek nodota lejupielādējama kontaktdatu kopija, un mēs nepārdodam personas datus kā atsevišķu produktu.

Mūsu e-pasti satur izsekošanas pikseli un pāradresācijas saites, kas reģistrē vēstules atvēršanu un klikšķus, izmantojot katru dienu jaucējkodā pārveidotu (hash) IP adresi un pārlūka informāciju. Šos datus izmantojam tikai, lai novērtētu komunikācijas efektivitāti.

Juridiskais pamats: Informācijas sabiedrības pakalpojumu likuma 9. pants (komerciāli paziņojumi juridiskajām personām ar iespēju atteikties) un, ciktāl dati attiecas uz identificējamu fizisku personu, mūsu leģitīmā interese (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Tev ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret šo apstrādi — izmanto atrakstīšanās saiti vēstulē vai raksti mums, un mēs nekavējoties pārtrauksim sūtīšanu un iekļausim tavu adresi izslēgšanas sarakstā. Atrakstīšanās attiecas uz visiem sūtījumiem caur SiteLab platformu — gan mūsu, gan mūsu klientu: uz izslēgšanas sarakstā iekļautu adresi vairs nesūta neviens. Pēc pieprasījuma sarakstā iekļaujam arī visu uzņēmuma domēnu.

Ja vēlies uzzināt, kādi dati par tevi vai tavu uzņēmumu ir mūsu datubāzē un no kurienes tie iegūti, vai vēlies tos dzēst, raksti mums. Atbildēsim ne vēlāk kā mēneša laikā.

Mēs nepārdodam tavus personas datus un neeksportējam izejošu kontaktdatu datubāzi. Klientu B2B e-pasta kampaņas notiek tikai caur SiteLab platformu, kā aprakstīts sadaļā par mārketinga e-pastiem. Datus tavā vārdā var apstrādāt rūpīgi izvēlēti pakalpojumu sniedzēji (apstrādātāji):

• Microsoft Azure — vietnes mitināšana un datu glabāšana (ES dati centri).
• Azure Communication Services — e-pastu piegāde.
• OpenAI — lapu satura tulkošana pēc pieprasījuma (papildu valodām).

Datus varam izpaust valsts iestādēm, ja to pieprasa normatīvie akti.

Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma https://makecommerce.lv/, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.

Maksekeskus AS (reģ. Nr. 12268475, Niine 11, Tallina, Igaunija) ir Igaunijas Bankas licencēta maksājumu iestāde. Tai tiek nodots maksājuma veikšanai nepieciešamais datu apjoms: maksājuma summa un valūta, rēķina numurs, maksātāja vārds vai uzņēmuma nosaukums, e-pasta adrese un maksājuma IP adrese.

Mums nekad netiek nodots un mēs neuzglabājam tavu pilno maksājuma kartes numuru — kartes dati tiek ievadīti un apstrādāti tikai maksājumu pakalpojuma sniedzēja drošajā vidē. Mēs saņemam vienīgi maksājuma rezultātu (izdevies / neizdevies) un darījuma atsauces numuru.

Juridiskais pamats: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) un juridisks pienākums grāmatvedības un nodokļu jomā (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts). Maksājumu un grāmatvedības dokumentus glabājam 5 gadus, kā to nosaka Grāmatvedības likums.

Maksekeskus AS privātuma politika: makecommerce.lv/privatuma-politika.

• Kontaktformas ziņojumi — tik ilgi, cik nepieciešams pieprasījuma apstrādei un saziņai, parasti ne ilgāk kā 24 mēnešus.
• Statistikas dati — ierobežotu laiku apkopotai analīzei.
• Sesiju ieraksti — līdz 30 dienām.
• Mārketinga mijiedarbības dati — kamēr pastāv leģitīmā interese vai līdz tavam iebildumam.

Pēc termiņa beigām dati tiek dzēsti vai anonimizēti.

Saskaņā ar VDAR tev ir tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem un saņemt to kopiju;
• labot neprecīzus datus;
• dzēst datus ("tikt aizmirstam");
• ierobežot apstrādi vai iebilst pret to, tostarp pret tiešo mārketingu;
• uz datu pārnesamību;
• atsaukt piekrišanu jebkurā laikā (neietekmējot iepriekš veiktās apstrādes likumību).

Lai īstenotu savas tiesības, raksti mums uz davis.mikelsons@sitelab.lv.

Ja uzskati, ka tavu datu apstrāde pārkāpj datu aizsardzības noteikumus, vari iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei:

Datu valsts inspekcija
Elijas iela 17, Rīga, LV-1050
E-pasts: pasts@dvi.gov.lv
Tīmeklis: www.dvi.gov.lv

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā, un būtisku izmaiņu gadījumā informēsim vietnē. Lūdzam periodiski pārskatīt šo lapu.